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            天繼教育培訓服務協議

            網站首頁    天繼教育培訓服務協議

             

            基本條款

             

            1 定義條款

            1.1 甲方:北京天繼教育科技有限公司。

            1.2 乙方:指報名參加甲方培訓課程的學員。

            1.3 網絡培訓平臺:指由甲方或甲方委托的第三方持有并運營的網站,集在線學習、線上互動、培訓信息提供等功能為一體,為乙方提供網絡培訓服務,網址為http:// www.hongshenxueyuan.com/。

            1.4 個人中心:指網絡培訓平臺內“個人中心”頁面,網址為http:// www.hongshenxueyuan.com/。

            1.5 賬號:指乙方個人中心的登錄號(手機號,初始密碼為123456),是乙方參與培訓課程學習的唯一標識。

            1.6        培訓課程:指甲方通過網絡培訓平臺提供的網絡培訓課程。

            2 服務內容

            2.1 甲方通過網絡培訓平臺向乙方提供所購買的培訓課程。乙方同意甲方可自行或委托北京天繼教育科技有限公司向乙方提供網絡培訓平臺技術服務。

            2.2 甲方通過網絡培訓平臺向乙方公布課程安排、上課時間等信息,乙方的課程安排、上課時間以網絡培訓平臺公布的信息為準。

            2.3 乙方可通過電話、網絡、即時通訊工具等途徑向甲方工作人員咨詢與課程及考試有關的問題,甲方工作人員應及時作出回應,但與該等培訓課程有關的報名、考試信息均應以有權主管部門公布的信息為準。甲方及其代表不提供對報名、考試信息的任何形式的承諾或保證,也不存在任何形式的保過、內幕信息或類似承諾。乙方應獨立收集信息并進行判斷,并承擔相關后果。如因與相關培訓課程有關的國家政策發生變動而造成乙方學習成本增加、喪失考試資格等損失,甲方及網絡培訓平臺不負有任何責任。

            2.4 甲方有義務在現有技術條件下維護網絡培訓平臺的正常運行,并努力提升和改進技術,使乙方得以順利參與培訓課程,對乙方在參與培訓課程中所遇到的視頻、資料等有關的問題及所反映的情況及時作出回復,但由于不可抗力或者其它非甲方原因造成的服務的中斷或停止,甲方不承擔任何責任。

            2.5 乙方須自行配備上網參與培訓課程所需設備,包括個人電腦、調制解調器、移動通訊設備或其他必備上網裝置。因乙方自身網絡原因導致無法正常享受培訓服務的,甲方不承擔責任。乙方應自行支付網絡接入所需的費用(電話費、上網費等)。

            2.6 甲方于第一次課程開始前通知乙方課程的相關信息,第一次課程開始后,乙方應根據網絡培訓平臺公布的課程表參與課程培訓,甲方不再另行通知。

            3 服務期

            3.1        合同生效期以繳費成果的時間為準。

            3.2 本協議服務期為三年。

            3.3        延保期為兩年(享受延保需滿足9.9中除9.9.1外的所有條件)。

            4 協議金額與付款方式

            4.1        乙方所繳費用中90%為培訓費,10%為渠道費。

            4.2 甲方有權按本協議約定的方式、數額等向乙方收取相應費用及按照規定應收取的其他費用。甲方保留在乙方未按照約定支付全部費用之前不向乙方提供服務或者終止服務的權利。

            4.3 乙方應直接向甲方支付全部費用,非直接支付導致的損失由乙方自行承擔。

            4.4 支付方式包括但不限于微信、支付寶、銀行轉賬等方式。

            5 用戶使用規則

            5.1        乙方自繳費起完成報名,并已知曉且滿足一級注冊消防工程師報考條件。

            5.2 乙方確認乙方是具備完全民事權利能力和完全民事行為能力的自然人,有能力對乙方使用甲方及網絡培訓平臺提供的網絡培訓課程服務的行為獨立承擔責任。

            5.3 乙方因自身原因導致自己的網絡培訓平臺賬號、密碼泄露,從而造成的各種損失,甲方不承擔任何責任;乙方發現賬號及密碼泄露的,應立即通知甲方;乙方遺忘密碼的,可向甲方申請重置密碼,但用戶須提供完全正確的注冊信息,否則甲方有權本著為用戶保密的原則不予告知。

            5.4 賬號只能由乙方個人使用,不得以任何方式向任何第三方公開課程內容、共享賬號,包括但不限于向任何第三方透露網絡培訓平臺培訓課程相關內容、與他人共享賬號、將自己的賬號提供給第三方使用、將網絡培訓平臺內容公開播放或以任何方式供多人同時使用。

            6 個人信息

            6.1 乙方提供的個人信息應真實、準確和完整,否則甲方有權拒絕其申請或者撤銷其用戶資格,并不予任何賠償或者退還任何已繳納的任何費用。乙方的個人信息發生變化時,應及時向甲方提供新的個人信息,否則由此造成的用戶權利不能全面有效行使的責任由乙方自己承擔,甲方不予任何賠償或者退還已繳納的任何費用。

            6.2 甲方對乙方提供的個人信息負有保密義務,除以下情況外,未經乙方事先許可,甲方不會向第三方提供乙方個人信息:

            6.2.1 為提供本協議項下的服務所必須;

            6.2.2 適用法律、法規、司法機關命令、法律程序或政府機關要求;

            6.2.3 受行政、司法等主管機關要求,甲方可在主管機關要求范圍內向主管機關提供乙方個人信息。

            6.3 乙方授權并同意甲方為提供本協議約定服務之目的,在下列情況下,向第三方提供乙方提供的個人信息:

            6.3.1 因甲方自身合并、收購、資產轉讓或類似的交易導致用戶信息轉移;

            6.3.2 與甲方關聯公司、合作方、為提供服務所必需的供應商分享;

            6.3.3 改進產品或服務,提供或推廣甲方及其關聯方、合作伙伴的產品和服務。

            6.4 乙方如欲享受甲方提供的成績查詢服務,則需向甲方提供并授權甲方使用其個人準考證號和查詢密碼通過官方渠道進行成績查詢。乙方同意甲方受本人委托查詢成績之行為視同為乙方行為,由乙方承擔全部責任。如乙方對查詢密碼信息進行修改的,應及時通知甲方,如乙方未通知甲方,視為乙方放棄成績查詢服務。

            7 知識產權

            7.1 甲方以任何形式發表的作品(包括但不限于文字、軟件、聲音、圖片、錄像、表格、電子郵件等)的著作權,由甲方享有,未經書面許可,乙方不得擅自對甲方所有的包括電子課件在內的任何作品進行任何形式的翻錄、復制、傳播、共享或從事其他任何違反著作權法等相關法律、法規的活動。對侵犯甲方知識產權的個人和組織,甲方將依法追究其法律責任。

            7.2 甲方對乙方在網絡培訓平臺發表的供學習交流的作品,享有非獨家的出版、發行和復制的權利,乙方同意授予甲方非獨家的、全球通用的、永久的、免費的許可使用權利 (并有權在多個層面對該權利進行再授權),使甲方有權使用乙方的全部資料數據或制作其派生作品。

            7.3 乙方不得在網絡培訓平臺上傳播、從事侵犯第三人知識產權的信息或活動,對于因此導致的侵權糾紛所發生的任何費用和責任由乙方承擔,給甲方造成的損失,甲方有權向乙方追償。

            8 協議的變更

            8.1 乙方申請變更班型的,經甲方審核后通過后可以辦理,需重新簽署協議,原協議易發生有效期計入新的有效期。

            8.2 協議變更應在服務期前30日提交申請,超過本協議約定的變更協議申請時間的,甲方可不受理乙方變更協議約定的課程信息的申請。

            8.3 報考省份變更

            本協議規定的報考省份不得變更,如乙方實際報考省份和本協議規定的報考省份不一致的,不影響本協議的內容及甲方提供的服務,且服務期仍以本協議規定的為準,甲方有權拒絕乙方要求延長服務期的申請。

            9 協議解除和終止、違約責任

            9.1 乙方自完成報名時起24小時內的可向甲方申請解除本協議,并按照本協議10.1.1條的約定申請退費。

            9.2 乙方自完成報名24小時起15天內的可向甲方申請解除本協議,并按照本協議10.1.2條的約定申請退費。

            9.3 乙方自完成報名15天起30天內的可向甲方申請解除本協議,并按照本協議10.1.3條的約定申請退費。

            9.4 乙方自完成報名30天以上的可向甲方申請解除本協議,并按照本協議10.1.4條的約定申請退費。

            9.5 乙方支付訂單時間距考試報考期不足2月的,并按照本協議10.1.5條的約定申請退費。

            9.6 乙方同意保障和維護甲方及甲方其他用戶的利益,如因乙方違反有關法律、法規或本協議項下的任何條款而給甲方及/或第三方造成損失,乙方同意承擔由此造成的損害賠償責任。如乙方違反相關法律法規或政策、本協議約定、網絡平臺規則的,甲方有權自行決定采取包括但不限于以下措施中的一種或多種:

            9.6.1 禁止乙方在網絡培訓平臺發表言論;

            9.6.2 限制乙方在網絡培訓平臺的其他權限;

            9.6.3 刪除乙方在網絡培訓平臺發布的相關內容;

            9.6.4 終止向乙方提供全部服務;

            9.6.5 注銷乙方在網絡培訓平臺的賬號;

            9.6.6 要求乙方承擔相應法律責任,造成甲方及/或第三方損失的,乙方賠償相應損失。

            9.7 乙方應按照網絡培訓平臺向乙方公布的課程安排、上課時間登陸網絡培訓平臺學習培訓課程。

            9.7.1 本協議在服務期滿次日終止,網絡培訓平臺將終止向乙方提供本協議下的視頻培訓課程、電子學習資料及其他全部服務,并關閉本協議下的乙方聽課權限,無論乙方是否實際學習完畢所有培訓課程;

            9.7.2 本協議因任何其他原因(包括但不限于乙方申請退學的)終止的,網絡培訓平臺將終止向乙方提供本協議下的視頻培訓課程、電子學習資料及其他全部服務,并關閉本協議下的乙方聽課權限,無論乙方是否實際學習完畢所有培訓課程。

            9.8 由于甲方違反本協議相關約定給乙方造成損失的,甲方向乙方退費及賠償額總額最高不超過乙方已付的甲方收費中的培訓費。

            9.9        三年服務期滿,乙方未能通過考試的,滿足下列調條件,可按10.2申請退費:

            9.9.1        乙方未申請3.2的;

            9.9.2        乙方已連續三年報名考試,且每次報考兩科及以上,無缺考情況;

            9.9.3        乙方每科的最后一次考試的分應在65(不含)~72(不含)之間,且每科至少考過兩次;

            10 退費標準和流程

            10.1 退費標準

            10.1.1 因9.1情形解除培訓協議的,甲方扣除2%手續費后剩余款項退還乙方;

            10.1.2 因9.2情形解除培訓協議的,甲方扣除10%手續費、渠道費及課程費用后剩余款項退還乙方;

            10.1.3 因9.3情形解除培訓協議的,甲方扣除20%手續費、渠道費及課程費用后剩余款項退還乙方;

            10.1.4 因9.4情形解除培訓協議的,甲方扣除50%手續費、渠道費及課程費用后剩余款項退還乙方;

            10.1.5 因9.5情形解除培訓協議的,甲方有權拒絕退還乙方任何費用;

            10.1.6 因9.5情形解除培訓協議的,甲方有權拒絕退還乙方任何費用,并不向乙方提供任何補償。

            10.2 因9.9且未使用3.2,8.1服務的全額退費。

            10.2 退費流程

            乙方應與甲方相關責任人先行溝通,溝通確認后有甲方責任人在我司系統中申請退費。責任人提交時間為退費申請時間。

            11 不可抗力

            11.1 “不可抗力”指超出本合同雙方控制范圍、無法預見、無法避免或無法克服、使得本合同一方部分或者全部不能履行本合同的事件。這類事件包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰爭、罷工、暴動、網絡中斷、法律法規變更或者其他任何無法預見、避免或者控制的事件;

            11.2 如因不可抗力導致協議無法履行或已無繼續履行必要的,則雙方不承擔任何違約責任及任何賠償責任;

            11.3 不可抗力事由發生后,若有可能,受不可抗力影響的一方應在10個工作日內將有關情況及時通知對方(甲方可以通過網站公告、郵件、短信的方式通知乙方);

            11.4 在不可抗拒因素消除后,曾受不可抗力影響而未能履約的一方應盡最大努力恢復履行或在另一方同意下變更履行其在本協議項下的義務。

            12 其他

            12.1 本協議適用中華人民共和國法律。

            12.2 網絡平臺規則作為本協議的重要補充,與本協議具有同等法律效力,請乙方仔細閱讀。乙方簽訂本協議視為已知曉并承諾遵守網絡平臺規則。甲方可根據實際運營情況對網絡平臺規則進行修訂,如乙方不同意修訂后的平臺規則,應立即停止使用。本協議未盡事宜以網絡平臺規則為準,如發生沖突以本協議為準。

            12.3 非經雙方書面協定,本協議項下的權利義務不得轉讓,但甲方因業務需要將本協議項下的權利義務轉讓給關聯公司行使和承擔除外。

            12.4 雙方因本協議產生爭議糾紛,應友好協商解決;協商不成,提交被告住所地有管轄權的法院訴訟解決。

            12.5 本協議自乙方支付甲方收費之日起生效,自本協議約定的服務期限結束之日終止,本協議另有約定的除外。

            12.6 本協議為甲方與乙方簽署且生效的針對此協議約定課程的唯一協議,任何其他人員、機構與乙方簽署的協議與甲方無關。

             

             

            2019年4月23日 10:24
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